image

FAQ

1) Ano ang “processing fee”?
Para sa styro box + ice + handling kapag may frozen items (Bus & Capex).
J&T = dry goods only, kaya walang processing fee pero may shipping fee.

2) Magkano?
Starts from ₱150, depende sa dami/volume ng frozen at laki ng packaging.

3) Kailan ako magbabayad?
Hintayin ang message namin na may shipping quote + (kung applicable) processing fee, saka magbayad.

4) J&T pwede ba frozen?
Hindi. J&T ay dry goods only. Para sa frozen, gamitin Bus o Capex.

5) Self pick-up / 3rd-party rider
Walang fee mula sa amin. Kung 3rd-party rider, customer ang magbo-book at magbabayad; condition after hand-off ay customer’s responsibility.